Iain Lovatt, Founder and CEO of Blue Sheep, is sharing his insides with us, on how to improve your marketing and sales efforts in 2012. As Chief Executive Officer Iain Lovatt has over 25 years of experience at the forefront of the database, insight and analytics market having founded Blue Sheep in 1986.
Met de opkomst van Social Media zijn veel organisatie hiermee aan de slag gegaan. Niemand wil achterblijven en mogelijk de boot missen. Eigen Facebook , Twitter en Youtube accounts zijn snel aangemaakt en met veel inzet wordt geprobeerd om prospects hier naartoe te lokken. Social Media campagnes worden ontwikkeld en een enkele campagne mond uit in een positieve ‘viral’. Missie geslaagd?
De content management evolutie: Social Media en mobile dwingen ons om onze contentstrategie te herzien. Lees in deze gastblog van Ian Zein, de 6 inzichten die je hiermee op weg helpen.
Een juiste segmentatie leidt tot hogere conversie. Dit is onderzocht, bewezen en common practice. Er wordt veel geschreven over allerlei marketingtrends, geclaimd en beweerd (ehm, zoiets dat een bepaalde trend dood is, of zo). Vaak krijg je het gevoel dat er maar wat wordt gezegd, omdat men het dan zo even voelt. Het schijnbaar het juiste moment is om het te claimen, omdat bijvoorbeeld Google of Facebook sterk groeit of opeens is Facebook dood (vat je hem 
. Er verandert veel, maar mensen zijn mensen en dat verandert niet.
Customer Service via Social Media is een redelijk nieuwe vorm van Customer Service, maar zoals bleek tijdens de aswolk vorig jaar (KLM hield zijn klanten op de hoogte via Twitter en beantwoorde vragen) is het een heel snel een belangrijke vorm van Customer Service geworden. Hoe pakken verschillende grote bedrijven dit op? Je leest het in deze blog.
Klanten die onvoorwaardelijk trouw zijn. Bestaan ze nog? Nou, in ieder geval wel in Amerika. Vorige week bereikte mij het nieuwtje over iemand die al 100 jaar loyaal is aan dezelfde bank. Wat kunnen we hier als marketeers van leren? Waar komt haar ultieme loyaliteit vandaan?
Harm Olde deelt elke week 5 interessante links met ons die op verschillende manieren iets met Customer Engagement te maken hebben. Op deze interviews, cases, visies, presentaties of artikelen geeft Harm ook zijn visie. Deze week deelt Harm links die inzicht geven in hoe om te gaan met alle veranderingen op marketing gebied.
Het onderwerp van de dag is de EHEC bacterie en omdat er zoveel onduidelijkheid heerst over deze bacterie waren wij nieuwsgierig wat hierover online wordt gedeeld, gezegd en door wie. Met behulp van SM2 hebben wij een aantal rapportages over dit onderwerp gerealiseerd. De resultaten uit deze rapportages zijn te zien in deze blog.
Harm Olde deelt elke week 5 interessante links met ons die op verschillende manieren iets met Customer Engagement te maken hebben. Op deze interviews, cases, visies, presentaties of artikelen geeft Harm ook zijn visie. Deze week deelt Harm links die te maken hebben met marketingplanning en beslissingen.
Harm Olde deelt elke week 5 interessante links met ons die op verschillende manieren iets met Customer Engagement te maken hebben. Op deze interviews, cases, visies, presentaties of artikelen geeft Harm ook zijn visie. Deze week deelt Harm links die allen te maken hebben met de enorme marketingkennis die vrij beschikbaar is op het web.
Volg ons via RSS
Volg ons op Twitter
Aanmelden nieuwsbrief